我被360借条收取了79元会员费，有谁知道为什么？

360借条收取会员费可能与其服务协议相关。分析：从法律角度看，360借条作为金融服务平台，在提供借款服务时可能会附加一些增值服务，如会员服务，并据此收取一定费用。这些费用通常在用户注册或使用服务前，通过服务协议或相关页面进行告知。用户在同意协议并继续使用服务时，即视为接受了这些费用条款。提醒：若你未事先了解或同意该费用，且认为其不合理或存在欺诈行为，问题可能较严重，建议及时寻求法律专业人士的帮助。
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处理方式：从法律角度，对于此类问题，常见的处理方式包括与平台协商退款、向消费者协会投诉以及提起法律诉讼等。选择建议：首先尝试与平台沟通，了解费用详情并协商退款；若平台不予理睬或协商无果，可考虑向消费者协会投诉，寻求其协助调解；若仍无法解决，且涉及金额较大或存在欺诈行为，可考虑提起法律诉讼。
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具体操作：1.与平台协商：直接联系360借条客服，说明情况并要求退还会员费。注意保留沟通记录作为证据。2.投诉消费者协会：向当地消费者协会提交投诉材料，包括个人基本信息、投诉事项、相关证据等。消费者协会将协助调解并可能要求平台给出合理解释。3.法律诉讼：若协商和投诉均无果，且你认为自身权益受到严重侵害，可聘请律师提起法律诉讼。在诉讼过程中，需准备充分的证据材料以证明平台的违法行为。法院将依法审理并作出裁决。请注意，法律诉讼过程可能较为复杂且耗时较长，需做好心理准备。