通过12320投诉后,医院会如何回应?

医院会对12320投诉进行正式回应。依据《医疗纠纷处理办法》，医院需认真对待患者投诉，未及时妥善处理可能导致医疗纠纷升级，影响医院声誉及可能承担法律责任。
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医院投诉常见处理方式有协商、调解、行政投诉、法律诉讼等。选择时应考虑投诉性质、严重程度及个人诉求，轻微问题可尝试协商，严重违规可考虑法律途径。
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投诉后医院会回应。具体操作：1. 等待医院主动联系，了解投诉内容；2. 若医院未回应，可主动联系医院询问处理进度；3. 如不满医院处理，可向卫生局等上级部门反映；4. 必要时，寻求法律援助，通过法律途径维权。