他们说他们不安全。他们不能拿现金。你认为这

这可能涉及诈骗，建议先与商家协商退款。依据《彩票管理条例》，彩票机构不得进行虚假宣传或误导性宣传。若不及时处理，可能面临资金损失且无法追回的风险。
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常见处理方式为协商或投诉。首先尝试与商家协商退款，若协商无果，则向相关管理部门如市场监管局投诉，以维护自身权益。
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可能是诈骗，需谨慎。操作如下：1.立即停止继续投资；2.与商家沟通，要求退款，并保留好沟通记录；3.若商家拒绝，收集证据，如聊天记录、转账记录等；4.向当地市场监管局或消费者协会投诉，寻求帮助；5.必要时，考虑法律途径维权。